हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी के ग्राहकों की, कैशलेस सेवा बंद करने की चेतावनी?

एएचपीआई (Association of Healthcare Providers–India) ने चेतावनी दी है कि यदि स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी की ओर से अस्पतालों की समस्याएं समय पर हल नहीं की गईं, तो 22 सितंबर 2025 से पॉलिसी धारकों के लिए कैशलेस सेवा बंद कर दी जाएगी। यह कदम अस्पतालों की ओर से लगातार मिलने वाली शिकायतों के कारण उठाया गया है, जिसमें टैरिफ न बढ़ाना, बिलों में अनुचित कटौती और अनुमोदन के बाद दावा लौटाए जाने जैसे आरोप शामिल हैं।

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कैशलेस सेवा क्यों महत्वपूर्ण है

कैशलेस सेवा के तहत मरीजों को अस्पताल में भर्ती और इलाज के समय तत्काल प्रदर्शन शुल्क नहीं देना पड़ता है। इसके बदले, बीमा कंपनी सीधे अस्पताल से बिल का भुगतान करती है। इस सुविधा के बंद होने से लाखों पॉलिसी धारकों को वित्तीय संकट का सामना करना पड़ सकता है, क्योंकि उन्हें इलाज के समय भारी रकम अदा करनी पड़ेगी। इस कारण मरीजों और उनके परिवारों के लिए यह चेतावनी गंभीर चिंता का विषय बनी हुई है।

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एएचपीआई की मुख्य शिकायतें

एएचपीआई ने स्टार हेल्थ पर वर्षों से टैरिफ बढ़ाने से इनकार, पुराने टैरिफ दरों को लागू रखना, अनुमोदित बिलों में अनियमित कटौती करना और कैशलेस सेवा में अचानक निरस्तीकरण जैसे गंभीर आरोप लगाए हैं। उनका कहना है कि मेडिकल महंगाई के इस दौर में अस्पतालों का संचालन इस दर से संभव नहीं है और यह वित्तीय समस्या चिकित्सा सेवा की गुणवत्ता पर असर डाल सकती है।